about

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ハンドメイドアクセサリーを販売しています
あなたのお気に入りが見つかりますように♪

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★ご注文の前に…
ご覧いただきありがとうございます。
ご注文の前にこちらの注意書きをご覧になってから、お買物いただきますようお願いいたします。

【Rotta×Rottaって?】

・ハンドメイドのアクセサリーを販売しています
・一つ一つ丁寧にお作りしていますが、既製品のような完璧なものはお作りできません。ハンドメイドという点をご理解頂いた上でご購入していただければと思います
・写真はできるだけ作品に近い色味になるように修正していますが、ご覧になる環境によっては実物と差がある可能性もございますので予めご了承ください。
・画像の無断転載、作品の流用は私用商用を問わずご遠慮ください

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★発送・送料について★

・発送は全て「ゆうパケット」に統一させて頂きます。
全国一律350円で、ご自宅の郵便受けに届きます。(追跡あり)
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/

<<<5000円以上のご注文で送料無料!>>>
※複数回のご注文の合算はシステム上出来ませんので予めご了承ください


【重要】※同梱中止について※
2017.7より送料システムの変更に伴い、複数回に分けてのご注文について同梱での発送を中止させて頂きます。
1回のご注文につき、その都度送料がかかり、1回のご注文点数分の発送とさせて頂きます。
出来るだけおまとめでのご注文のご協力をお願い致します。
※おまとめでのご注文点数が梱包の容量をオーバーした場合は複数個に分けての発送とさせて頂きますが、その際の送料はこちらで負担させて頂きます


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★お支払い方法について★

お支払い方法は「銀行振込」または「クレジットカード決済(VISAカード/MASTERカード/AMEXカード)」、「コンビニ決済」となります。

お支払い期限について
・銀行振込・・・ご注文から1週間後
・コンビニ決済/Pay-easy・・・ご注文から5日後
※お支払い期限を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなります

○ご注意○
1注文につき1つの口座や番号が割り当てられるため、複数注文された場合はそれぞれ異なる口座や番号がメールにて送られてきます。
大変恐れ入りますが、自動返信メールをよくご確認の上個別にお振込をお願いいたします。(自動返信メールが届かなかった場合はこちらから番号などの詳細をお送りいたしますのでお気軽にご連絡ください)

※その都度振込手数料がかかりますので一括でのご注文をお勧めいたします

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★ご注文のキャンセルについて★

・キャンセルの場合は必ず早めにご連絡ください。

・万が一、お支払いが期日より遅れてしまう場合は必ずご連絡していただきますようお願いいたします。別途銀行振込にて対応いたします。


※ご注文後期限が過ぎてもお振込・お支払いがなく、連絡なしでキャンセルされた方は、【次回以降のご利用をお断り】させていただきます。

購入するつもりもないのに注文処理が行われると、本来購入希望のあるお客様が注文することができず、こちらとしても非常に迷惑です。
もし注文をキャンセルしたい場合は必ず早めにご連絡ください。
理由は書いていただかなくて結構です。
下記アドレスまたはcontactページより必ずご一報いただきますようお願いいたします。

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★返品・交換について★

注文した商品と異なる商品が到着した場合や、到着時に破損していた場合は返品・交換をお受けしております。
万が一、到着時に不良(パーツ・金具の破損等)がございましたら、到着から3日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。(写真を添付していただきますようお願いいたします。)
※お客様都合での返品・返金は出来かねますのでご了承ください

yahooメールよりお返事差し上げますので、受信できるように設定をお願いいたします。

※使用中に破損してしまい修理を依頼したい場合…
同じく写真を添付して下記アドレスまでお気軽にご連絡ください。
破損の状態を見て、直せるものについては基本的に無料にて修理を承ります。
状態により、有料になってしまったり、修理をお断りする場合もございますので予めご了承ください。

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なにか分からないことがございましたら、
contactの問い合わせフォームまたは下記連絡先にご連絡ください。

連絡先: rottaxrotta@yahoo.co.jp