about

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ハンドメイドアクセサリーを販売しています
あなたのお気に入りが見つかりますように♪

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★ご注文の前に…
ご覧いただきありがとうございます。
ご注文の前にこちらの注意書きをご覧になってから、お買物いただきますようお願いいたします。

【Rotta×Rottaって?】

・ハンドメイドのアクセサリーを販売しています
・一つ一つ丁寧にお作りしていますが、既製品のような完璧なものはお作りできません。ハンドメイドという点をご理解頂いた上でご購入していただければと思います
・写真はできるだけ作品に近い色味になるように修正していますが、ご覧になる環境によっては実物と差がある可能性もございますので予めご了承ください。
・画像の無断転載、作品の流用は私用商用を問わずご遠慮ください

<<<<ただいま全品送料無料です!♪>>>>
・簡易包装にご協力いただきますようお願いいたします。
・発送は全て定形外にて行います。
(追跡・補償等ございませんので予めご了承ください)


★お支払い方法について
お支払い方法は「銀行振込」または「クレジットカード決済」、「コンビニ決済」となります。

2016/1~
BASEのかんたん決済導入により、【全ての決済方法の振込期限が、ご注文から5日後(銀行振込は1週間後)】となりました。

○注意○
銀行振り込みの場合、1注文につき1つの口座が割り当てられるため、複数注文された場合はそれぞれ異なる口座がメールにて送られてきます。
大変恐れ入りますが、自動返信メールをよくご確認の上個別にお振込をお願いいたします。

※その都度振込手数料がかかりますので一括でのご注文をお勧めいたします

※複数注文の同梱の発送も承ります。お気軽にメールまたはcontactよりご連絡くださいませ

・キャンセルの場合は必ず早めにご連絡ください。

・万が一、お支払いが遅れてしまう場合は必ずご連絡していただきますようお願いいたします。別途銀行振込にて対応いたします。


※ご注文後期限が過ぎてもお振込・お支払いがなく、連絡なしでキャンセルされた方は、【次回以降のご利用をお断り】させていただきます。

連絡なしキャンセルをされてしまうと、発送準備で使用した封筒や納品書、包装材料が無駄になってしまいます。

また、購入するつもりもないのに注文処理が行われると、本来購入希望のあるお客様が注文することができず、こちらとしても非常に迷惑です。

もし注文をキャンセルしたい場合は必ず早めにご連絡ください。
理由は書いていただかなくて結構です。
下記アドレスまたはcontactページより必ずご一報いただきますようお願いいたします。


★返品・交換について…
注文した商品と異なる商品が到着した場合や、到着時に破損していた場合は返品・交換をお受けしております。
万が一、到着時に不良(パーツ・金具の破損等)がございましたら、到着から3日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。(わかりやすく写真を添付していただきますようお願いいたします。)
yahooメールよりお返事差し上げますので、受信できるように設定をお願いいたします。

※使用中に破損してしまい修理を依頼したい場合…
同じく写真を添付して下記アドレスまでお気軽にご連絡ください。
破損の状態を見て、直せるものについては基本的に無料にて修理を承ります。
場合により、有料になってしまったり、修理をお断りする場合もございますので予めご了承ください。

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なにか分からないことがございましたら、
contactの問い合わせフォームまたは下記連絡先にご連絡ください。

連絡先: rottaxrotta@yahoo.co.jp