Rotta×Rotta は、現在準備中です。

SHOPPING GUIDE

よくあるご質問はこちら

発送・送料について

発送は全て「クリックポスト」に統一させて頂きます(一部例外あり)
全国一律185円で、ご自宅の郵便受けに届きます。(追跡あり)

【詳細】https://clickpost.jp/

※ご自宅のポストのサイズによりポスト投函が難しい場合がございますので、届かない場合は不在表と追跡番号をご確認ください



<<<5,000円以上のご注文で送料無料!>>>

※複数回のご注文の合算はシステム上出来ませんので予めご了承ください

※同梱発送もお受けできません
おまとめでのご注文をお願いいたします。



【お願い】受取人不在による返送について


ご自宅のポストのサイズによりポスト投函ができず、受取人不在により、郵便局での保管期間を終了し返送されてしまった場合…

誠に恐れ入りますが、再送の際は『着払いゆうパック』にて発送させていただきます。

返送されてしまった場合はご注文の際に記入していただいたメールアドレスにご連絡さしあげます。(アドレス間違いにご注意ください)

その際に着払いでお送りさせていただく旨と、おおよその代金と日時指定のお願いをさせていただきますので、必ずご返信をお願いいたします。

お支払方法について

下記方法がご利用いただけます

●クレジットカード決済(VISAカード/MASTERカード/JCB/AMEXカード)

●キャリア決済(docomo/au/UQモバイル/ソフトバンク/Y!mobile)

●銀行振込(三井住友銀行)

お支払い期限…ご注文から5営業日以内

●コンビニ決済・Pay-easy(ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート)

お支払い期限…ご注文から5日以内

●Amazon Pay

●PayPal


※お支払い期限を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなります


○ご注意○

1注文につき1つの口座や番号が割り当てられるため、複数注文された場合はそれぞれ異なる口座や番号がメールにて送られてきます。

大変恐れ入りますが、自動返信メールをよくご確認の上個別にお振込をお願いいたします。(自動返信メールが届かなかった場合はこちらから番号などの詳細をお送りいたしますのでお気軽にご連絡ください)

※その都度お振込手数料がかかりますので一括でのご注文をお勧めいたします

ご注文のキャンセルについて

●キャンセルの場合は必ず早めにご連絡ください。

理由は書いていただかなくて結構です。

下記アドレスまたはcontactページより必ずご一報いただきますようお願いいたします。
rottaxrotta@yahoo.co.jp


●万が一、お支払いが期日より遅れてしまう場合は必ずご連絡していただきますようお願いいたします。別途銀行振込にて対応いたします。



【重要】無断キャンセルについて

ご注文後期限が過ぎてもお振込・お支払いがなく、連絡なしでキャンセルされた方は、
次回以降のご利用をお断りさせていただきます

購入するつもりもないのに注文処理が行われると、本来購入希望のお客様が注文することができず、こちらとしても非常に迷惑です。

もし注文をキャンセルしたい場合は必ず早めにご連絡ください。

返品・交換について

注文した商品と異なる商品が到着した場合や、到着時に破損していた場合は返品・交換をお受けしております。

万が一、到着時に不良(パーツ・金具の破損等)がございましたら、到着から3日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。(写真を添付していただきますようお願いいたします。)

送付先
rottaxrotta@yahoo.co.jp


※お客様都合での返品・返金は出来かねますのでご了承ください



yahooメールよりお返事差し上げますので、受信できるように設定をお願いいたします。